Zastosowanie

Gościmy

Naszą witrynę przegląda teraz 30 gości 

Jesteś:

Strona główna Wsparcie klienta najczęściej zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania
Jak anulować błędnie wystawiony paragon? PDF Drukuj Email
Wpisany przez Marcin Majewski   
czwartek, 05 lipca 2018 22:17

W żadnym urządzeniu fiskalnym nie ma możliwości anulowania paragonu po jego wydrukowaniu. W takim przypadku należy wydrukować dodatkowy, poprawny paragon. Paragon błędny został zarejestrowany w pamięci fiskalnej kasy i jedyną opcja korekty obrotów jest niezwłoczne ujęcie go w odrębnej ewidencji księgowej wraz z wyjaśnieniem.

Poprawiony: czwartek, 05 lipca 2018 22:30
 
Co zrobić w przypadku zagubienia ksiązki serwisowej kasy rejestrującej? PDF Drukuj Email
Wpisany przez Marcin Majewski   
czwartek, 05 lipca 2018 22:15

W przypadku utraty książki serwisowej należy niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Naczelnika właściwego Urzędu Skarbowego. Zgłoszenia dokonuje się w formie pisemnej.
Następnie, należy wypełnić i podpisać wniosek o wydanie duplikatu książki serwisowej i przesłać go wraz z kopią powiadomienia (o którym mowa powyżej) do producenta.

Poprawiony: czwartek, 05 lipca 2018 22:21
 
Co mam zrobić w przypadku awarii kasy? PDF Drukuj Email
Wpisany przez Marcin Majewski   
czwartek, 05 lipca 2018 22:11

W przypadku awarii kasy należy skontaktować się z autoryzowanym serwisem przypisanym do kasy rejestrującej i wpisanym do książki kasy. Dane teleadresowe podmiotu prowadzącego serwis kas są umieszczone w książce serwisowej na stronie nr 6.

 

 
Kto odpowiada za terminowe wykonywanie przeglądów? PDF Drukuj Email
Wpisany przez Marcin Majewski   
czwartek, 05 lipca 2018 22:07

Za terminowe dokonywanie przeglądów odpowiada właściciel urządzenia – zgodnie z § 14 ust. 1 pkt. 4 rozporządzenia, przeglądu dokonuje uprawniony serwisant na żądanie podatnika. W celu zgłoszenia kasy do przeglądu należy skontaktować się z autoryzowanym serwisem przypisanym do kasy rejestrującej.

 
Jak często należy dokonywać przegląu okresowego kasy fiskalnej? PDF Drukuj Email
Wpisany przez Marcin Majewski   
czwartek, 05 lipca 2018 22:01

Obowiązkowego przeglądu technicznego kasy dokonuje się nie rzadziej niż co 2 lata

Podstawa prawna:

Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 14 marca 2013 (Dz. U. poz. 363) w sprawie kas rejestrujących.

 


Strona 1 z 2
  • posnet.png
  • novitus.png